Segundo BC, plataforma saiu do ar por causa do grande número de acessos
O Banco Central suspendeu temporariamente o acesso ao sistema que permite a consulta a valores “esquecidos” em bancos. O anúncio veio um dia após o Sistema Valores a Receber (SVR) começar a funcionar.
Em nota divulgada na terça-feira (25.jan) o Banco Central informou que “o lançamento do Sistema Valores a Receber (SVR) gerou demanda de acessos muito acima da esperada, o que provocou instabilidade em sua página e também nos sites do BC, do Registrato e Minha Vida Financeira. Para estabilizar esses sites, o BC suspendeu temporariamente o acesso ao SVR”.
O novo serviço permite que pessoas e empresas verifiquem se têm valores a receber de instituições financeiras das quais tenham sido clientes. Apesar da instabilidade no sistema, 79 mil cidadãos conseguiram acessar o Registrato entre segunda (24.jan) e terça (25.jan) e concluir 8,5 mil solicitações de devolução, segundo o Banco Central. Os pedidos somam cerca de R$ 900 mil e devem ser transferidos via PIX em até 12 dias úteis.
Nesta primeira fase são cerca de R$ 3,9 bilhões de valores a serem devolvidos para 24 milhões de pessoas físicas e jurídicas. Os valores podem ter sido deixados, por exemplo, em contas-correntes ou poupança encerradas com saldo disponível; decorrentes de tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o Banco Central ou recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
No total, a estimativa do Banco Central é de que sejam transferidos aproximadamente R$ 8 bilhões ao longo de 2022. Não há previsão de quando o Sistema Valores a Receber (SVR) volte a funcionar.
